Sistema bajo estándares
técnico-legales mundiales

Sistema de monitorización y generación de prueba electrónica en Cloud, validado bajo estándares mundiales.

Plataforma única de envío, generación de evidencias y compulsa, con garantías de inalterabilidad.

Certificado de Contenidos

Certificación de Envío

Reintento de Entrega

Entrega en Buzón

Certificación de Lectura

Tracking de todas las interacciones para que estés más seguro en tus comunicaciones.

Envío

En el momento del envío, el sistema captura y registra los datos de Fecha, Hora local y GMT, Sistema Operativo, IP y navegador.

Permite definir el número y periodicidad de reenvíos al destinatario en caso de que no acceda al contenido, grabando estos momentos y aportándolos como tickets independientes.

Entrega en Buzón

Es el instante en el que el destinatario recibe el aviso de la comunicación en su buzón de correo electrónico. Graba los datos de Fecha, Hora local y GMT y Sistema Operativo, IP

El ticket de entrega en buzón conforma una prueba de que el destinatario ha visualizado el aviso de la comunicación en su máquina.

Lecturas

Cada vez que el destinatario, accede al contenído de la comunicación, el sistema genera un apunte de lectura. Cada ticket de lectura contiene toda la información relevante que le identifica.

Una comunicación puede tener infinitas lecturas y quedan grabados los datos de Fecha, Hora local y GMT, Sistema Operativo e IP en cada una de ellas, aportándose como tickets.

CRC y Descarga

Los contenidos enviados o depositados a través de ficheros adjuntos quedan certificados e identificados mediante el código CRC. Permite comprobar el original del fichero.

El sistema graba el momento de la descarga de los ficheros adjuntos en una comunicación. El ticket de descarga contiene Fecha y Hora local y GMT .

Respuesta

Las comunicaciones enviadas por el sistema Confirmsign permiten que el destinatario responda a través de la propia plataforma.

La respuesta queda asociada de forma inequívoca al envío, generando un ticket del momento de la misma así como los contenidos. Es gratis para emisor y destinatario.

Acepto vs Rechazo

Es posible enviar una respuesta pautada al destinatario. Esto es aceptar o rechazar el contenído íntegro del mensaje, incluídos los ficheros adjuntos y textos condicionados

Sólo permite una respuesta por destinatario y graba la interacción con los datos de Fecha, Hora local y GMT,  Sistema Operativo e IP.

Rehusado

Una vez transcurridos 5 días del último aviso configurado por el emisor, sin que el destinatario haya accedido a la lectura del envío, se genera un ticket de rehusado y cierra el acceso al destinatario.

El ticket de rehusado contiene los datos del momento en el que el sistema genera este ticket y cierra la comunicación.

Desconocido

Antes del envío de una comunicación, el sistema comprueba el buzón de correo electrónico del destinatario. La comunicación puede enviarse igual, aunque hubiese sido advertido de que el buzón en ese momento no va a recepcionar correo.

En estos casos, el sistema aportará un ticket de buzón desconocido en el CfsData.

Nueva versión de la plataforma de envío. Con más funcionalidades y tickets probatorios.

Generación de Prueba con Reconocimiento Internacional

Registro de IP

Registro de IP de emisor y destinatario

En todas las interacciones con la comunicación, se hace el registro de la IP y se incorpora en los tickets y en las pruebas generadas de las comunicaciones.

La IP es un dato que identifica la identidad y lugar desde el que se envían y reciben las comunicaciones.

Sistema Operativo

Identificación máquina local y dispositivo

La plataforma identifica el Sistema Operativo de la máquina desde la cual se realiza la conexión. Esto garantiza la correcta visualización de los contenidos de la comunicación por parte del destinatario.

Todos los tickets generados en el sistema, incorporan el dato de Sistema Operativo tanto de emisor como de destinatario.

Registro de Aplicación

Registro navegador de conexión y acceso

El sistema identifica el Navegador desde el cual se realiza la conexión. Se garantiza la correcta emisión y visualización de todos los contenidos de la comunicación.

Todos los tickets generados en el sistema, incorporan el dato de Navegador tanto de emisor como de destinatario.


Fecha y Hora

Timestamping y referencia GMT

La hora registrada esta basada en UTC, el tiempo universal coordinado. Es el tiempo de la zona horaria de referencia respecto a la cual se calculan todas las otras zonas del mundo y sucesor del GMT.

Este sistema de timestamping garantiza la no descompensación en comunicaciones entre dos países diferentes.

Contenidos

Certificación de todos los contenidos

Todos los contenidos que se generan o depositan en la plataforma, quedan certificados, tanto los del envío como los de la respuesta así como los ficheros adjuntos en cualquier formato.

El sistema convierte los contenidos en inalterables, garantizando su acceso y apertura durante 5 años mínimo.


Custodia

Archivo y custodia, mínimo 5 años

Todo el tráfico generado en la plataforma ConfirmSign está almacenado, por un período mínimo de 5 años, en bases de datos y servidores propios y a disposición Notarial.

Todos los datos y contenidos están debidamente resguardados bajo los estándares de la LOPD con nivel alto.

El CfsData (certificado emitido por Confirmsign) reúne los datos por cada interacción con la máxima garantía probatoria

Existen dos versiones disponibles para descarga online por cada comunicación, una con los datos periciales técnicos y otra completa incluyendo todos los contenidos. El protocolo ofrecido por Confirmsign garantiza el cumplimiento de la autenticidad, integridad y legibilidad de contenidos y verificación durante 5 años.

Más Información

Todo más accesible.

Único espacio de redacción y acceso a la configuración del 100% de las funcionalidades de la plataforma de envío y gestión. Un menú lateral accesible y visible en todo momento.

Editor de Redacción.

Sencillo y completo editor para la creación de los contenidos de los mensajes. Podrás resaltar y maquetar tus escritos. El destinatario los visualizará tal y como los hayas creado.

Listados Dinámicos.

Visualización del listado de las comunicaciones enviadas con el estado en tiempo real desde cualquier dispositivo. En esta versión se ajustan a la pantalla de cualquier dispositivo.

Analytics de Consumo y Estadísticas

Toda la información estadística de tus envíos en tiempo real. Puedes hacer las consultas que desees para llevar el más exhaustivo control de tus envíos; por emisor, destinatario, asunto…

En todo momento, tienes la información del volumen y envíos gestionado así como la estimación, para que puedas optimizar tú contratación.

Más Información

Gestión de Lotes.

Puedes incluir varios destinatarios a una misma comunicación. El sistema genera para cada destinatario una comunicación y nunca se visualizarán en copia.

Importa tu Agenda.

Crea una agenda desde cero o impórtala desde una agenda existente en local o web. Permite distintos gestores de correo y agendas de correo web.

Autoguardado.

Autoguardado de los escritos en los que estamos trabajando. Tanto si se caduca la sesión como si decides seguir más tarde, nunca perderás lo hecho.

Configura el número de avisos que quieres enviar al destinatario y la periodicidad de los mismos.

Ciclo de Reintentos y estado Cerrado

Puedes configurar el número y periodicidad con la que deseas que el destinatario reciba los avisos para el acceso al contenido de la comunicación. Permite más de 25 variables diferentes que podrás adaptar según la urgencia o los plazos legales que requiera cada envío. Una vez pasado el plazo de los avisos, el destinatario no podrá acceder al contenido.

Ticket de rehusado, pasados 5 días desde el último aviso al destinatario sin lectura.

Editor de botones para enviar una respuesta pautada al destinatario. También certificado.

Puedes incluir cláusulas o condicionados anexos que deben de ser aceptados por Clickwrap.

Si esperas una respuesta con un documento adjunto, puedes configurarlo en el envío.

Configura la fecha en la que quieres que tus envíos masivos se entreguen a sus destinatarios.

Plantillas Corporativas y Borradores

Las plantillas corporativas afectarán al diseño del envío del mail y a la presentación del aviso de entrega que se entrega al destinatario. Pueden configurarse distintas plantillas en cada cliente, manteniendo la identidad corporativa de la compañía. Configura todas las que necesites y selecciónala desde la redacción del correo.

Edita y guarda los escritos más habituales y selecciónalos desde la redacción del email.

Todas las plantillas de carta para que selecciones la que quieras cuando redactes tu email.